전자상거래법에 의거하여 단순변심일 경우 7일이내, 불량일 경우 30일이내 교환, 반품이 가능해야합니다. 

아래의 내용을 숙지하시고, 주문 전 신중히 고민후 주문 부탁드립니다.

소비자 보호법 21조 5항에 따른 판매자가 미리 공지하고 동의하에 주문이 들어간 상황에서는 교환, 환불, 취소의 의무가 없습니다. 

[아래의 사유는 교환/반품이 불가합니다]
- 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

(ex. 착용흔적이나 화장품, 향수, 세탁, 수선, 오염, 택 또는 라벨 제거 및 훼손 등 제품상태가 원상태가 아닌 경우)
- 상품 포장, 케이스의 멸실 또는 훼손의 경우
- 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만드는 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 경우
- 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품 수령하신 날부터 3일을 경과한 경우

(제품을 받아보신 날 기준으로 3일 이내로 교환 및 환불의사를 남겨주세요)
- 7일 이내로 상품이 도착하지 않을 경우 (주말, 공휴일 제외)

상품의 불량 및 오배송 등의 경우 반품 택배비는 무료이나, 교환/반품 사유가 단순 변심, 사이즈 착오 등 고객에게 귀책 사유가 있는 경우에는 배송비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

[교환 및 반품 불가 품목]

- .오더메이드 및 맞춤 제작의 제품 : 주문시 작업이 시작되었고 제품의 하자가 없을 경우